Educaentorn
Recursos
Ajuntament de Pineda de Mar
Activitat educativa en consum responsable
Xerrada «FAQs consum»
Els continguts d’aquesta xerrada són:
- El concepte de persona consumidora.
- Visió general sobre els drets i deures a nivell de consumidors i usuaris establerts per la normativa vigent.
- Les diferents vies per exercir els drets:
1. Els serveis d'atenció al client.
2. Els Serveis Públics de Consum.
3. L'arbitratge de consum.
4. Les associacions de consumidors.
5. La via judicial.
L'activitat es fa sobre el suport d'un PowerPoint, amb imatges representatives de les idees que es volen transmetre, a més d'un vídeo representatiu dels drets que tenen les persones consumidores.
- El concepte de persona consumidora.
- Visió general sobre els drets i deures a nivell de consumidors i usuaris establerts per la normativa vigent.
- Les diferents vies per exercir els drets:
1. Els serveis d'atenció al client.
2. Els Serveis Públics de Consum.
3. L'arbitratge de consum.
4. Les associacions de consumidors.
5. La via judicial.
L'activitat es fa sobre el suport d'un PowerPoint, amb imatges representatives de les idees que es volen transmetre, a més d'un vídeo representatiu dels drets que tenen les persones consumidores.
Web
www.diba.cat/web/consum
Destinataris
Educació Secundària Obligatòria
Objectius d’aprenentatge/Competències
L'objectiu de l'activitat és informar els alumnes sobre les diferents vies existents per exercir els seus drets com a persones consumidores.
Observacions
Activitat recomanada a partir de 3r d’ESO.
Activitat supeditada a què ens sigui atorgada per part del Servei de Suport a les Polítiques de Consum.
Si ens atorguen l'activitat, aquesta es podrà programar durant el 3r trimestre del curs 2019/2020 o durant el 1r trimestre del curs 2020/2021.
Preu
Gratuït
Durada
1 hora
Calendari
Sense especificar
Horari
Consulteu l’horari
Aforament per sessió
25-30 alumnes
Municipi
Pineda de Mar
Lloc on es realitza
Centre escolar que sol·licita l'activitat
Calendari d'inscripció
del 15/07/2019 al 20/09/2019
Contacte
Gestionat per
Ajuntament de Pineda de Mar
Àrea o departament
Servei municipal de Consum.
Accessibilitat | Ajuda | Avís legal | Contacte
Diputació de Barcelona. Rambla de Catalunya, 126. 08008 Barcelona Tel. 934 022 222